互动直复营销培训中心培训课程介绍

互动直复营销培训中心培训课程介绍
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文章来源：互动直复营销网　　　　添加时间：2006-6-18 12:06:00

互动直复营销培训中心是中欧直复营销研究会创办的中国第一家专注于互动直复营销行业的培训机构。

培训课程的开发
所有的课程基于长期的研究，案例的分析以及与国外的交流，并与国内外专业机构和著名企业建立了直接的合作，如纽约大学直复营销与互动营销中心、美国的DMA协会、香港科技大学、奥美关系行销公司、新华信、贝塔斯曼、哈佛商业评论等。

培训师
互动直复营销培训中心的讲师都是来自于国内外最具的实力的咨询顾问和培训师，及嘉宾，如美国的Arthur Hughes, Drayton Bird、哈佛商业评论的曹阳、121网的王明潭、贝塔斯曼的艾米尔、网络营销教学网的冯英健、中欧国际工商学院的WILLIAN BURGER等

课程特点：
所有的课程都是针对目前国内的企业，包括外资企业的目前市场营销的现状，以及企业人才和管理的实际情况开发的，
1） 强调实践和营销效果
2） 结合案例教学
3） 提供循序渐进的课程
4） 参考国外的先进经验，引入新先进的技术和研究成果，但只限于企业能够吸收也运营的程度。

我们目前主要三类服务，企业内训，企业内训加指导，和公开课
1） 企业内训：
首先进行培训的需求调研，了解企业目前的现状，策略和希望达到的目标，分析企业目前存在的问题，和相关员工的技能，在此基础上通过与业务与培训部门的讨论确定培训的内容，和目标。
2） 企业内训加指导
培训后对客户进行跟进的咨询服务，帮助企业就具体的营销目标和营销活动提供咨询、知道和建议，包括营销活动的策划、数据的购买和管理、供应商的选择、以及营销活动执行的监理等。
3） 公开课
根据我们对国内决大多数企业的互动直复营销的现状和问题，以及人才的技能，提供循序渐进的系列课程。互动直复营销培训中心公开课的特点：
采用讲解、分组讨论、案例分析等互动方式开展培训
邀请实战专家做嘉宾演讲
参观成功地开展互动直复营销的公司

主要课程

课程一：从感性的粗放式营销到理性的精准营销的转变

课程二：将CRM落到实处——客户关系管理与CRM理念、管理和软件

课程三：从群发到细分客户的跟进——数据库营销实务

课程四：客户价值细分与数据库挖掘

课程五：直复营销活动的策划与实施

课程六：提升呼叫中心承载客户关系管理

课程七：客户的保留与激活——忠诚度计划与俱乐部运营

课程八：互愿式电子邮件营销

课程九：网络互动营销策划与执行

互动直复营销培训中心已经为众多的企业提供的培训和咨询服务，包括B2C、B2B企业的市场人员、广告公司，互动营销公司，数据库营销公司、网络公司等

培训过的客户：奥美广告、威耗材集团、Emerso、上海安越培训、上海贝尔、银河证券、江苏邮政、大师杯组委会、在握国际电视购物、上海易方客户服务中心、中国包装网、东方艺术中心、得宝数据库营销公司、哈佛商业评论等。

联系方式：training@121dm.cn

咨询电话：021-22818464